LEGAL REFERENCE

Cách 2mate xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay để vận hành tài khoản của bạn. Mọi dữ liệu cá nhân được...

Mã hóa SSL toàn bộ hệ thốngDữ liệu thanh toán không được chia sẻQuyền truy cập và xóa dữ liệu có sẵnChính sách cập nhật công khai
2mate Cách 2mate xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do bạn cần biết

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

YÊU CẦU BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy...

Email hỗ trợ bảo mật Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa...
Live chat trong tài khoản Mở cửa sổ live chat từ lobby sau...
Form yêu cầu quyền riêng tư Điền form trên trang liên hệ với mã...
TÍN HIỆU MINH BẠCH

Tại sao chính sách này đáng tin cậy cho tài khoản Việt Nam

Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật mỗi khi có thay đổi về cách xử lý dữ liệu hoặc đối tác thanh toán mới. Mọi phiên bản trước được lưu trữ...

Cập nhật chính sách công khai

Mỗi lần chúng tôi sửa đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, chúng tôi đăng phiên bản mới trên trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng. Bạn sẽ nhận thông báo qua email nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền riêng tư hoặc cách xử lý thanh toán của bạn.

Mã hóa SSL trên toàn hệ thống

Mọi trang trên 2mate.org chạy qua giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL hiện đại. Dữ liệu đăng nhập, chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay cũng như lịch sử giao dịch đều được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu backend.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hoặc dữ liệu tài khoản cho công ty quảng cáo hoặc đối tác marketing. Duy nhất nhà cung cấp thanh toán và dịch vụ xác minh danh tính được truy cập thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân đang lưu trữ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn cùng toàn bộ dữ liệu liên quan qua form hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong ba đến năm ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Lịch sử phiên bản chính sách

Mỗi phiên bản chính sách bảo mật trước đây được lưu với dấu thời gian và tóm tắt thay đổi. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử để so sánh cách chúng tôi xử lý dữ liệu theo thời gian và đảm bảo tính minh bạch trong mọi cập nhật.

Cookie chỉ phục vụ phiên đăng nhập

Cookie trên trang này dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi duyệt web ngoài 2mate.org hoặc thu thập dữ liệu cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

So sánh chính sách này với các trang pháp lý khác của 2mate

Chính sách bảo mật bổ sung cho Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie của chúng tôi, tạo thành bộ tài liệu pháp lý đầy đủ cho...

Chính sách bảo mật
Giải thích loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, lý do thu thập, thời gian lưu trữ và quyền của bạn khi muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa. Tập trung vào cách xử lý email, số điện thoại và chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay trong hệ thống.
Điều khoản dịch vụ
Quy định quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản, nạp tiền, đặt cược và rút thắng. Bao gồm quy tắc về tài khoản trùng lặp, xác minh danh tính, hạn mức giao dịch và cách giải quyết tranh chấp giữa bạn và 2mate.
Chính sách cookie
Liệt kê tất cả cookie được đặt trên trình duyệt của bạn khi truy cập 2mate.org, mục đích từng loại và cách tắt hoặc xóa chúng. Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết cho phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị.
Quyền truy cập dữ liệu
Cả ba tài liệu pháp lý đều khẳng định quyền của bạn yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Chính sách bảo mật mô tả quy trình chi tiết, điều khoản dịch vụ nêu hậu quả khi đóng tài khoản còn dư tiền chưa rút.
Mã hóa và bảo mật
Chính sách bảo mật tập trung vào công nghệ mã hóa SSL và cách lưu trữ dữ liệu thanh toán. Điều khoản dịch vụ yêu cầu bạn giữ mật khẩu an toàn và thông báo ngay nếu tài khoản bị truy cập trái phép để chúng tôi kích hoạt bảo vệ kịp thời.
Đối tác bên thứ ba
Chính sách bảo mật liệt kê các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay được chia sẻ dữ liệu để xử lý giao dịch. Điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm giữa 2mate và các đối tác này khi xảy ra lỗi nạp rút.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch trong ba năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống backend.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 2mate

Giao diện tài khoản của bạn hiển thị rõ ràng dữ liệu nào đang được lưu trữ và cách chúng tôi sử dụng từng loại thông tin. Bạn...

Bảng điều khiển dữ liệu cá nhân Trong phần cài đặt tài khoản, bạn thấy danh sách...
Thông báo thay đổi bảo mật Mỗi khi bạn đổi mật khẩu, thêm phương thức thanh...
Lịch sử đăng nhập chi tiết Xem hai mươi lần đăng nhập gần nhất với dấu...
Xác thực hai yếu tố qua email Bật xác thực hai yếu tố để nhận mã xác...
Yêu cầu tải xuống dữ liệu Nhấn nút Xuất dữ liệu trong cài đặt để tải...
Đóng tài khoản vĩnh viễn Chọn Đóng tài khoản vĩnh viễn trong phần cài đặt...

Những câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật của 2mate

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu số tiền và thời gian giao dịch nhưng không lưu chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví.

Mọi chi tiết thanh toán được mã hóa bằng giao thức SSL trước khi truyền tới nhà cung cấp MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng hoặc mã PIN trong cơ sở dữ liệu 2mate mà chỉ ghi nhận mã giao dịch, số tiền và trạng thái thành công hay thất bại để hỗ trợ tranh chấp.

Có, bạn có thể yêu cầu tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân qua nút Xuất dữ liệu trong cài đặt tài khoản hoặc gửi email tới đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ gửi file JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Duy nhất nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ dữ liệu với cơ quan chức năng nếu luật pháp địa phương yêu cầu trong trường hợp điều tra.

Vào phần cài đặt nâng cao, chọn Đóng tài khoản vĩnh viễn và xác nhận qua email. Chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và dữ liệu đăng nhập trong ba mươi ngày. Lịch sử giao dịch được giữ ba năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý rồi xóa hoàn toàn khỏi hệ thống backend.

Chúng tôi cập nhật chính sách mỗi khi có thay đổi về cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu. Phiên bản mới sẽ đăng trên trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng và bạn sẽ nhận email thông báo nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền riêng tư hoặc xử lý thanh toán của bạn.

Sau khi bạn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân như tên, email và số điện thoại trong ba mươi ngày. Lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động được giữ ba năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền và hỗ trợ tranh chấp, sau đó xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.