AUTH REFERENCE

Truy cập tài khoản 2mate của bạn trong vài giây

Chúng tôi xây dựng luồng đăng nhập để bạn có thể vào lobby ngay lập tức từ bất kỳ thiết bị nào. Nhập thông tin tài khoản, xác...

Đăng nhập từ mọi thiết bịXác thực tài khoản an toànTruy cập lobby đầy đủKết nối MoMo, ZaloPay và VNPayLịch sử phiên và giao dịch
2mate Truy cập tài khoản 2mate của bạn trong vài giây

Những gì xảy ra khi bạn đăng nhập vào 2mate

Khi bạn nhập tên người dùng và mật khẩu, hệ thống của chúng tôi xác minh danh tính trong thời gian thực và mở khóa toàn bộ tài khoản. Bạn sẽ thấy số dư hiện tại, các giao dịch gần đây và mọi khuyến mãi đang chạy cho tài khoản của bạn. Nếu bạn bật xác thực hai yếu tố, một mã

sẽ được gửi đến thiết bị di động của bạn để hoàn tất bước bảo mật cuối cùng. Sau khi xác thực, bạn có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và bắt đầu chơi ngay lập tức. Tất cả các phiên đăng nhập được ghi lại trong lịch sử tài khoản để bạn theo dõi hoạt động từ mọi vị

trí.

PHƯƠNG THỨC CHẤP NHẬN

Các kênh thanh toán được hỗ trợ sau khi đăng nhập

Ngay khi bạn đăng nhập thành công, chúng tôi hiển thị ba kênh thanh toán chính mà tài khoản của bạn có thể sử dụng. Mỗi kênh được...

MoMo Ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, kết...
ZaloPay Ví điện tử được tích hợp sâu vào hệ sinh...
VNPay Cổng thanh toán liên kết với nhiều ngân hàng nội...
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Nhận trợ giúp khi bạn cần khôi phục hoặc xác thực tài khoản

Chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ chính để giải quyết các vấn đề đăng nhập, xác thực hai yếu tố...

Live chat trong ứng dụng Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới...
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ...
Trung tâm trợ giúp tự phục vụ Truy cập thư viện bài viết về các...
TÍN HIỆU MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin đăng nhập và phiên làm việc của bạn

Chúng tôi áp dụng sáu biện pháp bảo mật để đảm bảo mỗi lần đăng nhập đều an toàn và minh bạch. Từ mã hóa kết nối đến ghi lại lịch sử...

Mã hóa SSL 256-bit

Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng chứng chỉ SSL cấp doanh nghiệp, mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Không ai có thể chặn tên người dùng hoặc mật khẩu trong quá trình truyền tải.

Xác thực hai yếu tố tùy chọn

Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã xác minh từ điện thoại di động mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Lịch sử phiên chi tiết

Mỗi lần đăng nhập được ghi lại với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Bạn có thể xem danh sách đầy đủ trong phần bảo mật tài khoản và đăng xuất từ xa bất kỳ phiên nào trông không quen thuộc.

Đặt lại mật khẩu qua email đã xác minh

Nếu bạn quên mật khẩu, chúng tôi gửi liên kết đặt lại đến địa chỉ email đã đăng ký. Liên kết hết hạn sau hai mươi bốn giờ để đảm bảo không ai khác có thể sử dụng nó nếu bạn không kịp thời hành động.

Khóa tài khoản tự động sau nhiều lần thất bại

Sau năm lần nhập sai mật khẩu liên tiếp, tài khoản sẽ bị khóa tạm thời trong mười lăm phút. Biện pháp này ngăn chặn các cuộc tấn công brute-force và bảo vệ số dư của bạn khỏi truy cập trái phép.

Chính sách không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản

Chúng tôi chỉ lưu trữ phiên bản băm của mật khẩu của bạn, nghĩa là ngay cả đội ngũ nội bộ cũng không thể đọc được mật khẩu gốc. Khi bạn đăng nhập, hệ thống so sánh băm nhập vào với băm đã lưu để xác thực.

Trải nghiệm đăng nhập giống nhau trên mọi thiết bị

Chúng tôi duy trì luồng đăng nhập giống hệt nhau cho desktop, di động và máy tính bảng để bạn không cần học cách mới mỗi khi chuyển...

Bố cục biểu mẫu đăng nhập
Trường tên người dùng và mật khẩu xuất hiện ở vị trí giống nhau trên cả ba nền tảng, giúp bạn không cần tìm kiếm khi chuyển từ điện thoại sang máy tính xách tay.
Liên kết quên mật khẩu
Liên kết quên mật khẩu luôn nằm ngay dưới trường mật khẩu, dẫn đến cùng một biểu mẫu đặt lại qua email bất kể bạn đăng nhập từ thiết bị nào.
Xác thực hai yếu tố
Nếu bạn bật xác thực hai yếu tố, bước nhập mã sáu chữ số xuất hiện sau khi bạn nhập mật khẩu, với cùng một giao diện trên desktop và di động.
Thời gian phản hồi xác thực
Máy chủ của chúng tôi xác minh thông tin đăng nhập trong vòng một đến hai giây trên tất cả các thiết bị, không có sự khác biệt về tốc độ giữa kết nối Wi-Fi và dữ liệu di động.
Chuyển hướng sau khi đăng nhập
Sau khi xác thực thành công, bạn được chuyển đến cùng một màn hình lobby chính với bố cục bàn chơi và kho game giống hệt nhau trên mọi nền tảng.
Ghi nhớ thiết bị
Nếu bạn chọn ghi nhớ thiết bị, trình duyệt hoặc ứng dụng sẽ lưu token phiên để bạn không cần nhập lại mật khẩu trong ba mươi ngày trên thiết bị đó.
Đăng xuất từ xa
Tính năng đăng xuất từ xa trong cài đặt tài khoản hoạt động giống nhau trên cả ba nền tảng, cho phép bạn hủy bỏ phiên hoạt động từ bất kỳ thiết bị nào khác.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản 2mate

Chúng tôi xây dựng luồng tài khoản xung quanh sáu yếu tố mà người dùng Việt Nam yêu cầu: tốc độ đăng nhập, bảo mật rõ ràng, lịch...

Đăng nhập một chạm trên di động Ứng dụng di động của chúng tôi hỗ trợ đăng...
Lịch sử giao dịch có thể tìm kiếm Mỗi giao dịch nạp, rút và cược được ghi lại...
Thông báo phiên đăng nhập Chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc SMS mỗi...
Tích hợp ví trong ứng dụng Sau khi đăng nhập, bạn thấy số dư ví điện...
Đồng bộ hóa đa thiết bị Mọi thay đổi bạn thực hiện trên một thiết bị...
Chế độ chơi thử không cần đăng nhập Chúng tôi cho phép bạn khám phá lobby slot ở...

Câu trả lời về quy trình đăng nhập và xác thực tài khoản

Nhấn vào liên kết quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập, nhập địa chỉ email bạn đã đăng ký và chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại trong vòng hai phút. Liên kết có hiệu lực hai mươi bốn giờ, sau đó bạn cần yêu cầu một liên kết mới nếu không kịp thời thay đổi mật khẩu.

Tài khoản sẽ tự động mở khóa sau mười lăm phút nếu không có hoạt động đăng nhập thêm. Nếu bạn cần truy cập ngay lập tức, liên hệ với đội hỗ trợ qua live chat kèm theo tên người dùng và email đã xác minh để họ xác nhận danh tính và mở khóa thủ công.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt bảo mật và chọn bật xác thực hai yếu tố. Bạn sẽ được yêu cầu quét mã QR bằng ứng dụng xác thực như Google Authenticator, sau đó nhập mã sáu chữ số để hoàn tất kích hoạt và bảo vệ tài khoản.

Có, bạn có thể duy trì phiên hoạt động trên tối đa ba thiết bị đồng thời. Mỗi phiên được ghi lại trong lịch sử tài khoản với dấu thời gian và địa chỉ IP, cho phép bạn theo dõi và đăng xuất từ xa bất kỳ thiết bị nào nếu cần.

Nếu bạn không có hoạt động nào trong ba mươi phút, hệ thống sẽ tự động đăng xuất để bảo vệ tài khoản. Bạn có thể kéo dài phiên bằng cách chọn ghi nhớ thiết bị khi đăng nhập, giữ phiên hoạt động đến ba mươi ngày trên thiết bị đó.

Nếu bạn không nhận ra hoạt động đăng nhập, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức và bật xác thực hai yếu tố. Sau đó, truy cập lịch sử phiên để đăng xuất từ xa tất cả các thiết bị khác và liên hệ với đội hỗ trợ để xem xét hoạt động tài khoản gần đây.

Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy số dư tài khoản 2mate của mình trong bảng điều khiển. Để xem số dư ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay, bạn cần liên kết ví trong phần cài đặt thanh toán, sau đó số dư sẽ hiển thị khi bạn chọn nạp tiền.